Zásady ochrany osobných údajov
Vítejte v Zásadách ochrany osobních údajů Lukado („Zásady“)! Ty vysvětlují, jak shromažďujeme, uchováváme, chráníme a sdílíme vaše informace, a také s kým je sdílíme. Doporučujeme, abyste si toto přečetli ve spojení s našimi Podmínkami použití.
Když používáte mobilní aplikaci Lukado („Aplikace“), naše webové stránky (www.Lukado.cz) nebo používáte naše digitální produkty a služby (jako jsou naše soutěže nebo průzkumy) (společně označované v těchto Zásadách ochrany osobních údajů jako naše „Stránky“), shromažďujeme o vás některé informace. Kromě toho se můžete rozhodnout používat aplikaci nebo stránky ke sdílení informací s ostatními členy Lukado, včetně vašich přátel a kontaktů („Uživatelé“).
Kdo jsme
Následující subjekt vystupuje jako správce osobních údajů shromažďovaných a zpracovávaných prostřednictvím aplikace a stránek Lukado: Renáta Hálová, se sídlem provozovny: Slovenská 2942/33, Karviná 733 01, IČ: 73958565, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona zapsaná v Živnostenském rejstříku, email: admin@lukado.cz (v těchto zásadách označováno jako „my“ a „nás“).
Lukado jmenovalo pověřence pro ochranu osobních údajů, kterého lze kontaktovat e-mailem admin@lukado.cz
1. SBĚR INFORMACÍ
Registrační informace
Když si vytvoříte účet („účet“), můžeme o vás shromažďovat určité informace („registrační údaje“), jako například:
- Jméno a příjmení;
- Uživatelské jméno;
- Emailová adresa
- Číslo mobilního telefonu
- Genderová identita;
- Datum narození;
- sexuální preference;
- Fotografie;
- Umístění a
- Přihlašovací údaje pro účty sociálních médií, které připojíte ke svému účtu Lukado (může to zahrnovat například vaše účty na Facebooku a Instagramu). Další informace o tomto naleznete v části „Propojení dalších účtů s Lukado“ v části 7 níže.
Budete také požádáni o vytvoření hesla v souvislosti s registrací vašeho účtu. Jakmile se zaregistrujete, budete moci tyto informace kdykoli zkontrolovat a změnit pouhým přihlášením na Lukado. Je vaší odpovědností zajistit, aby údaje o vašem účtu byly aktuální.
Informace, které shromažďujeme, pomáhají vylepšovat aplikaci/web a ověřovat naše uživatele (roboti nejsou vítáni!). Registrační údaje, jako je vaše sexuální preference, jméno a uživatelské jméno, mohou být viditelné pro ostatní uživatele, kteří si prohlížejí vaši profilovou stránku.
profilové informace
Doporučujeme a povzbuzujeme vás (a všechny naše členy), abyste si pečlivě promysleli informace, které o sobě prozradíte. Nedoporučujeme také uvádět e-mailové adresy, adresy URL, podrobnosti o rychlých zprávách, telefonní čísla, celá jména nebo adresy, údaje o kreditních kartách, národní identifikační čísla, údaje o řidičských průkazech a další citlivé informace, které mohou být zneužity.
Když zveřejňujete informace o sobě nebo používáte funkci zasílání zpráv ke komunikaci s ostatními uživateli, množství osobních údajů, které sdílíte, je na vaše vlastní riziko. Další informace o tom, kdo má přístup k tomu, co zveřejňujete na Lukado, naleznete v části 4 níže.
Informace o ověření profilu
Pro bezpečnost, zabezpečení a pro zajištění co nejlepšího uživatelského dojmu, můžeme od uživatelů vyžadovat ověření jejich účtů a můžeme vás požádat, abyste provedli ověření pomocí fotografií. Chceme se ujistit, že nejste robot! A také se chceme vyhnout vytváření falešných účtů, které lze použít ke škodlivým činnostem a kyberzločinu. Toto ověření můžeme vyžadovat, abychom zabránili podvodům. Svou fotografii můžete také ověřit dobrovolně (pro přidání modrého odznaku „ověřeno“ do vašeho profilu). Fotografie uchováváme, abychom vás mohli ověřit i v budoucnu. Ke smazání ověřovacích fotografií dojde v případě, pokud odstraníte svůj účet.
Informace o nákupech
Pokud se rozhodnete zakoupit některou z našich prémiových služeb, zpracujeme vaše platební údaje na straně platební brány a bezpečně je uchováme, abychom zabránili podvodům a také pro účely auditu/daňových údajů.
Geolokační informace
Pokud jste Lukado udělili přístup ke své poloze v nastavení svého zařízení, při používání budeme shromažďovat informace o přístupových bodech WiFi a také další informace o poloze o vaší zeměpisné délce a šířce a můžeme uložit souřadnice vašeho zařízení, abychom vám mohli nabídnout určité funkce. Tyto informace nám pomáhají identifikovat vaši fyzickou polohu a můžeme je použít k personalizaci aplikace a usnadnit vám interakci s ostatními uživateli tím, že umožníte zobrazení obecných informací o lokalitě uživatelům, kteří vidí váš profil ve svém okolí.
Pokud jste Lukado udělili přístup ke svým lokalizačním službám, ale chcete je vypnout, můžete tak učinit na stránce: „Uživatelky v okolí“ nebo „Nastavení zabezpečení - Soukromí“.
Informace o zařízení
Můžeme shromažďovat informace o vašem zařízení, když používáte Lukado, včetně jedinečného identifikátoru zařízení, modelu zařízení a operačního systému, pro řadu účelů, jak je uvedeno zde.
Odkazy
Můžeme sledovat, jak interagujete s odkazy, včetně služeb třetích stran přesměrováním, kliknutím nebo jinými prostředky. Můžeme sdílet souhrnné statistiky kliknutí, například kolikrát bylo na konkrétní odkaz kliknuto.
Když se obrátíte na zákaznickou podporu
Pokud se obrátíte na náš tým zákaznické podpory prostřednictvím kontaktního formuláře, obdržíme vaši e-mailovou adresu a můžeme sledovat vaši IP adresu a také informace, které nám zašlete, abychom vám pomohli vyřešit váš dotaz. Budeme uchovávat záznamy o naší komunikaci s vámi, včetně všech stížností, které od vás obdržíme na jiné uživatele (a od ostatních uživatelů o vás) po dobu 6 let po smazání vašeho účtu.
Cookies a podobné technologie
Když navštívíte naše stránky nebo když používáte naši aplikaci, můžeme od vás automaticky shromažďovat osobní údaje pomocí souborů cookies nebo podobných technologií. Cookies je malý soubor, který lze umístit do vašeho zařízení nebo prohlížeče a který nám umožňuje rozpoznat a zapamatovat si vás. Chcete-li se dozvědět více o souborech cookies, včetně toho, jak je používáme a jaké možnosti máte k dispozici, přečtěte si prosím naše Zásady používání souborů cookies.
2. POUŽITÍ VAŠICH INFORMACÍ
Naším hlavním cílem je zajistit, aby byl váš zážitek na Lukado příjemný, a abychom vám jej mohli dodat, můžeme vaši registraci a další informace použít k:
- nabízet vám naše služby a funkce;
- kontaktovat vás s informacemi o aplikaci (např. aktualizace a nové funkce);
- k personalizaci aplikace/stránek a obsahu, který vám dodáváme;
- provádět průzkum a analýzy o tom, jak používáte aplikaci/stránky a jak s nimi komunikujete;
- řešit spory, řešit problémy a prosazovat naše Podmínky používání;
- vyšetřovat podvody, chránit naše zákonná práva a prosazovat naše Podmínky používání;
- abychom vám zasílali informace o akcích a nabídkách, které máme k dispozici – tím, že jste přijali Podmínky použití jste se přihlásili k odběru našich zpráv (z marketingu můžete kdykoli odstoupit prostřednictvím Nastavení nebo pomocí mechanismů odhlášení a odkazu uvedeného v každé zprávě); a
- chránit naše uživatele a třetí strany před poškozením.
Moderování
K monitorování a kontrole účtů (včetně fotografií a jakýchkoli dalších informací nahraných do uživatelských profilů) a zpráv pro obsah, který naznačuje porušení našich Podmínek použití, používáme kombinaci automatických systémů a tým moderátorů. Pokud účet nebo zpráva splňuje určitá kritéria, která prokazují, že pravděpodobně došlo k porušení Podmínek používání, bude příslušný účet vystaven varování a přístup uživatele bude omezen a/nebo zablokován. Dotčení uživatelé mohou kontaktovat Lukado a napadnout rozhodnutí.
Pokud zveřejníte cokoli, co je v rozporu s našimi Podmínkami používání, vyhrazujeme si právo ukončit nebo omezit přístup k vašemu účtu.
Zákonný základ
Podle zákonů EU na ochranu osobních údajů jsme povinni vám sdělit náš zákonný základ pro používání vašich údajů, což je uvedeno v tabulce níže. Pokud je právním základem souhlas, můžete souhlas kdykoli odvolat. Pokud jsou právním základem oprávněné zájmy, máte právo vznést námitku proti našemu používání vašich údajů. V příslušných částech těchto Zásad vysvětlujeme, jak můžete odvolat souhlas nebo se odhlásit z používání určitých údajů (pokud je to možné).
Účel, pro který se data používají | Data | Zdroj | Právní základ |
Abychom vám poskytli službu sociální sítě Lukado. | E-mailová adresa. | Poskytnete nám e-mailovou adresu. | Smluvní nutnost. |
Usnadnění příležitosti k seznámení na webu Lukado. | Nepovinné informace, které se rozhodnete uvést ve svém profilu, včetně ověření profilu, které mohou zahrnovat informace o vašich sexuálních preferencích, nebinárním pohlaví, náboženství, etnickém původu, fotografiích, zájmech atd. | Tyto informace nám poskytujete. | Smluvní nezbytnost a naše oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu usnadnit možnosti networkingu na Lukado. U zvláštní kategorie/citlivých osobních údajů spoléháme na váš výslovný souhlas. |
K ověření vaší identity a zabránění podvodům, zajištění bezpečnosti a zabezpečení uživatelů. | Fotografie poskytnuté jako součást ověření profilu. | Tyto informace nám poskytujete. | Oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu zajistit, aby účty nebyly zřízeny podvodně a chránit uživatele webu. |
Chcete-li přijmout platbu za prémiové služby. | Údaje o platební kartě pro platební brány Pays, Apple a Google. | Tyto informace nám poskytujete. | Smluvní nutnost. |
Abychom našim reklamním partnerům umožnili zobrazovat cílené reklamy v naší aplikaci a na našich stránkách. | Reklamní identifikátor spojený s vaším zařízením (ID zařízení), věkem, pohlavím a IP adresou (a vašimi odhadovanými polohami na základě vaší IP adresy). | Získáváme od vás věk a pohlaví a ID zařízení a IP adresu ze zařízení, které používáte pro přístup ke službě. | Souhlas – jak uvádíte v předvolbách Nastavení soukromí/Nastavení souborů cookies a prostřednictvím předvoleb ochrany osobních údajů vašeho prohlížeče nebo zařízení (pokud to vyžaduje výrobce vašeho zařízení (například zařízení Apple používající iOS 14.5). |
Poskytování reklam uživatelům našich stránek/aplikací v sítích třetích stran a měření účinnosti takových reklam. | Údaje o vaší návštěvě na našich stránkách nebo v aplikaci a akce provedené na základě těchto (například pokud jste si stáhli naši aplikaci nebo si vytvořili účet na Lukado) IP adresa (a vaše odhadovaná poloha na základě vaší IP adresy), věk, pohlaví, ID zařízení). | Získáváme od vás věk a pohlaví a další informace získáváme ze zařízení nebo prohlížeče, které používáte pro přístup ke službě. | Souhlas – jak uvádíte v předvolbách Nastavení soukromí/Nastavení souborů cookies a prostřednictvím předvoleb ochrany osobních údajů vašeho prohlížeče nebo zařízení (pokud to vyžaduje výrobce vašeho zařízení (například zařízení Apple používající iOS 14.5). |
K zobrazování propagačních karet a reklam v aplikaci. | Místo, pohlaví, věk a informace, které jste nám volitelně poskytli prostřednictvím svého profilu. | Získáváme od vás informace o věku, pohlaví a profilu a údaje o poloze ze zařízení, které používáte pro přístup ke službě. | Oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu cílit reklamy tak, aby uživatelé viděli relevantní reklamy a aby nám umožnili generovat příjmy z příjmů z reklamy. |
Abychom vám zasílali marketingové informace o našich akcích, nabídkách a službách. | Jméno, e-mailová adresa. | Tyto informace nám poskytujete. | Souhlas nebo oprávněné zájmy a v souladu se zákony, které se vztahují na naše marketingové aktivity. Máme oprávněný zájem na propagaci našeho podnikání a produktů. |
Abychom vás kontaktovali za účelem provádění průzkumů, pro účely výzkumu a získávání zpětné vazby. A abychom zjistili, zda se chcete zúčastnit marketingových kampaní. | E-mailová adresa. | Tyto informace nám poskytujete. | Oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu provést průzkum, abychom mohli aplikaci dále rozvíjet a zlepšovat službu. |
Aby uživatelé mohli vytvářet a vylepšovat svůj profil a přihlašovat se do aplikace prostřednictvím účtů třetích stran. | Data z Facebooku a dalších účtů třetích stran (další podrobnosti viz sekce 7 těchto zásad). | Tyto informace získáváme od Facebooku nebo poskytovatelů jakýchkoli jiných účtů, které používáte k přihlášení nebo připojení ke svému účtu. | Oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu usnadnit přístup k našim službám. |
Provádět výzkum a analýzy, které nám pomohou vylepšit aplikaci/web. | Záznamy a údaje o používání, včetně IP adresy, typu prohlížeče, odkazující domény, navštívených stránek, mobilního operátora a vyhledávacích výrazů, obrázků a videí. | Poskytujete fotografie a videa k použití. Protokol a informace o využití získáváme ze zařízení, které používáte pro přístup ke službě. | Oprávněné zájmy – je v našem zájmu analyzovat způsob, jakým uživatelé přistupují k našim službám a jak je využívají, abychom mohli dále rozvíjet aplikaci, implementovat bezpečnostní opatření a zlepšovat službu. |
Abychom odpovídali na korespondenci a dotazy, které nám zašlete, včetně dotazů na sociální sítě. | E-mailová adresa, IP adresa, název sociální sítě. | Když nás kontaktujete, poskytnete nám svou e-mailovou adresu, jméno na sociálních sítích a my získáme vaši IP adresu ze zařízení, které používáte k tomu, abyste nás kontaktovali. | Oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu odpovídat na vaše dotazy, abychom zajistili poskytování dobrých služeb uživatelům a řešení problémů. |
Vyšetřovat a blokovat uživatele kvůli nahlášeným porušením našich Podmínek použití. | Jméno a podrobnosti o registraci uživatele, informace o profilu, obsah zpráv a fotografie; údaje o využití a zařízení, jako je IP adresa a informace o relaci IP. | Poskytnete nám své registrační údaje, informace o profilu, zprávy a fotografie. Ostatní informace získáváme ze zařízení, které používáte pro přístup ke službě. | Oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu zabránit neoprávněnému chování, abychom zachovali bezpečnost a integritu našich služeb. |
Blokovat platební transakce v rámci našich postupů proti podvodům. | Jméno, IP adresa, e-mailová adresa, číslo mobilního telefonu, jméno držitele karty, přijaté platby, typ platby, ID uživatele, země. | Poskytnete nám své jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a údaje o kartě. Vaši IP adresu získáváme ze zařízení, které používáte k tomu, abyste nás kontaktovali. Vaše platební údaje získáváme z vašich interakcí s naší službou. | Oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu zabránit podvodným transakcím a zachovat bezpečnost našich služeb. |
Aktivace funkcí video a audio volání a odesílání obrázků a videa. | Údaje o využití videohovorů a audiohovorů, obrázky a video. | Tyto informace získáváme ze zařízení, které používáte pro přístup ke službě. | Oprávněné zájmy – je naším oprávněným zájmem poskytovat tyto funkcionality jako součást služeb. |
Hájit právní nároky, chránit zákonná práva a chránit lidi před újmou. | To může zahrnovat jakékoli informace, které jsou pro daný problém relevantní. | Tyto informace mohou být získány přímo od vás, z vašeho zařízení nebo od třetích stran, v závislosti na příslušných informacích. | Oprávněné zájmy – je v našem oprávněném zájmu chránit naše zákonná práva, hájit právní nároky a chránit naše uživatele a třetí strany před újmou. |
Okolnosti, za kterých mohou být údaje zveřejněny | Zveřejněná data |
Poskytovatelé služeb – Zapojujeme určité důvěryhodné třetí strany k provádění funkcí a poskytování služeb nám. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s těmito třetími stranami, ale pouze pro účely plnění těchto funkcí a poskytování takových služeb. Více informací o tomto je k dispozici níže | To může zahrnovat všechna data, včetně všech výše uvedených kategorií |
Moderátoři – sledují aktivitu na webu/aplikacích a schvalují obsah | Jméno a registrační údaje uživatele, informace o profilu, obsah zpráv a fotografií |
Reklamní partneři – naši reklamní partneři zobrazují cílené reklamy v naší aplikaci a na našich stránkách (včetně videoreklam s odměnou) – další informace o tom jsou k dispozici níže | Reklamní identifikátor spojený s vaším zařízením (ID zařízení), věkem, pohlavím a IP adresou (a vašimi odhadovanými polohami na základě vaší IP adresy) |
Právo a újma – Jak jsme zmínili v Podmínkách používání, myslíme si, že je velmi důležité, aby se všichni členové správně chovali při používání Lukado. Budeme spolupracovat se všemi třetími stranami při prosazování jejich práv duševního vlastnictví nebo jiných práv. Budeme také spolupracovat při šetřeních orgánů činných v trestním řízení ze země vašeho bydliště nebo mimo ni, kde nám to ukládá zákon, kde probíhá vyšetřování údajného kriminálního chování nebo k ochraně životně důležitých zájmů osoby. To může zahrnovat uchování nebo zveřejnění jakýchkoli vašich údajů, včetně vašich registračních údajů, pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné pro dodržení zákona nebo nařízení, nebo když se domníváme, že zveřejnění je nezbytné pro dodržení soudního řízení, soudního příkazu nebo právní žádosti; chránit bezpečnost jakékoli osoby; k řešení podvodů, bezpečnostních nebo technických problémů, např prostřednictvím antispamových poskytovatelů, k ochraně služby před trestnou činností, k ochraně našich práv, majetku nebo práv třetích stran. V takových případech můžeme vznést nebo se vzdát jakékoli právní námitky nebo práva, které máme k dispozici. | To může zahrnovat jakékoli osobní údaje, které o vás Lukado uchovává, v závislosti na povaze požadavku nebo problému, kterým se zabýváme, včetně všech výše uvedených. |
Poskytovatelé marketingových služeb – pomáhají nám poskytovat marketing a reklamu na webových stránkách a aplikacích třetích stran a měřit efektivitu našich reklamních kampaní. Více informací o tom je k dispozici níže. | Reklamní identifikátor přidružený k vašemu zařízení (ID zařízení), odhadovaná poloha (na základě vaší IP adresy), věk, pohlaví a údaje o vaší návštěvě našich stránek nebo aplikace a akce provedené na těchto stránkách (například pokud jste si stáhli naši aplikaci nebo vytvořili účet s naší aplikací). |
Společnosti zabývající se zpracováním plateb a telekomunikacemi – Pro usnadnění plateb za naše prémiové služby. | Jméno držitele karty, adresa držitele karty, číslo karty, částka platby, datum/čas transakce. |
Převody podniků – V případě, že subjekt Lukado projde obchodním přechodem nebo změnou vlastnictví, jako je fúze, akvizice jinou společností, reorganizace nebo prodej všech nebo části svých aktiv, nebo v případě insolvence nebo správy, můžeme být požádáni, abychom vaše osobní údaje sdělili kupujícímu, celého podniku, jeho části nebo insolvenčnímu správci. | To může zahrnovat všechny osobní údaje, které o vás Lukado uchovává, včetně všech výše uvedených. |
Souhrnné informace – s třetími stranami můžeme sdílet agregované informace, které zahrnují vaše osobní údaje (ale které vás přímo neidentifikují) spolu s dalšími informacemi, včetně dat protokolu pro průmyslovou analýzu a demografické profilování. |
VÍCE INFORMACÍ O ZVEŘEJNĚNÍ
Poskytovatelé služeb
Zapojujeme určité důvěryhodné třetí strany k provádění funkcí a poskytování služeb nám („Poskytovatelé služeb“). Dodavatelé, s nimiž Lukado sdílí osobní údaje uživatelů, se liší v závislosti na různých faktorech, jako je například to, s jakými aplikacemi a weby se uživatel zapojí. Například k poskytování našich služeb uživatelům obvykle využíváme následující dodavatele:
- Fakturační služby – aby zákazníci mohli nakupovat placené funkce naší aplikace (například Pays.cz, Google, Apple)
- Poskytovatelé sociálních médií – aby zákazníci mohli vytvořit/propojit svůj účet se svým účtem (účty) na platformách (například Facebook nebo Instagram)
- Růstové marketingové služby – umožňují nám nabízet a propagovat Lukado potenciálním zákazníkům (například Google ADS a Facebook)
U všech poskytovatelů služeb, které najímáme, provádíme náležitou péči, abychom zajistili, že mají zavedena odpovídající opatření na ochranu údajů a zabezpečení informací, a poskytujeme jim pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro službu, kterou poskytují. Naši dodavatelé také podléhají rozsáhlým povinnostem v rámci našich smluvních ujednání, včetně přísných limitů uchovávání údajů.
Poskytovatelé marketingových služeb a reklamní partneři
Můžeme spolupracovat s reklamními vydavateli za účelem umístění reklam třetích stran do naší aplikace a stránek (dále jen „reklamní partneři“). Spolupracujeme také s poskytovateli marketingových služeb (jako je například Google, Seznam) („Poskytovatelé marketingových služeb“), aby nám pomohli prodávat a inzerovat naši aplikaci a služby na webech a aplikacích třetích stran a měřit efektivitu našich reklamních kampaní. Například:
- vyloučit vás z reklamních kampaní zaměřených na vyhledávání nových uživatelů, pokud již máte účet na Lukado;
- zobrazovat reklamy na Lukado uživatelům, kteří navštívili aplikaci/stránky Lukado, ale ještě si nevytvořili účet;
Omezené množství vašich osobních údajů sdílíme se společnostmi, které nám pomáhají s marketingem a reklamou, jako jsou:
- reklamní identifikátor přidružený k vašemu zařízení (jedná se o náhodné číslo přidělené výrobcem vašeho mobilního zařízení (například Apple nebo Google) vašemu zařízení, aby inzerenti (včetně výrobce) věděli, kdy byla reklama zhlédnuta nebo na ni bylo kliknuto v Aplikaci nebo webu a když reklama způsobí „konverzi“ (například stažení aplikace, která je vám inzerována))
- vaše odhadovaná poloha (na základě vaší IP adresy)
- věk a pohlaví
- údaje o vaší návštěvě na našich stránkách nebo v aplikaci a opatřeních na nich přijatých (například pokud si stáhnete naši aplikaci nebo si s naší aplikací vytvoříte účet)
Další informace o tom, jak používáme soubory cookie a další technologie sledování, včetně toho, jak můžete nastavit a spravovat své preference s ohledem na tyto technologie, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
V některých případech tyto třetí strany také použijí údaje, které shromažďují, pro své vlastní účely, například mohou agregovat vaše údaje s jinými údaji, které uchovávají, a použít je k informování o službách souvisejících s reklamou poskytovanou jiným klientům.
Služba reCAPTCHA společnosti Google
Abychom ochránili oblasti vstupu a komentářů naší aplikace před spamem a zneužitím, používáme ověřovací nástroj reCAPTCHA. Tato služba je poskytována společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA a podléhá zásadám ochrany osobních údajů a smluvním podmínkám společnosti Google.
reCAPTCHA umožňuje rozlišovat mezi vstupy lidského původu a těmi, které robot provedl nesprávně. Některá data zařízení a aplikací budou přenesena na servery Google, aby bylo možné určit, zda akce v naší aplikaci skutečně pocházejí od lidí. Google může tato data použít také ke zlepšení služby reCAPTCHA. Tato data mohou zahrnovat: URL; IP adresa uživatele; informace o účtu Google, pokud je uživatel současně přihlášen ke svému účtu Google; informace o prohlížeči, včetně typu prohlížeče, velikosti prohlížeče, rozlišení prohlížeče, zásuvných modulů prohlížeče, jazykových nastavení a data; události myši a dotyku na stránce; a informace shromážděné z cookies. Toto zpracování je založeno na našich převažujících oprávněných zájmech chránit naši aplikaci/web před zneužívajícími roboty.
Analytické a reklamní nástroje Analytics, AdSense, AdWords, Admob
Google Ireland Limited, registrační číslo: 368047, sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;; podmínky ochrany soukromí: https://policies.google.com/technologies/ads,
Nástroje Facebook, Facebook Business Manager
Facebook Ireland Limited, sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko; podmínky ochrany soukromí: https://cs-cz.facebook.com/about/privacy,
Nástroj reklamy Sklik
Seznam.cz, a.s., sídlem Radlická 3294/10, Praha 5, 150 00, IČO 26168685;
Poskytovatel platební brány
Pays.cz s.r.o., Štefánikova 1, 60200 Brno, email: info@pays.cz,
4. CO O VÁS MOHOU OSTATNÍ VIDĚT
Myslíme si, že naši uživatelé jsou úžasní, a chceme, abyste se podělili o to, jak úžasní jste, se světem, proto jsme vytvořili určité funkce, které to umožňují. Naše aplikace je navržena tak, aby vám usnadnila spojení s ostatními uživateli a interakci s nimi.
Při používání Lukado byste měli předpokládat, že vše, co zveřejníte nebo odešlete, může být veřejně viditelné a přístupné uživatelům aplikace i neuživatelům aplikace. Chceme, aby naši uživatelé byli opatrní při zveřejňování informací, proto buďte opatrní při zveřejňování citlivých údajů o sobě na svém profilu, jako je vaše náboženské vyznání a zdravotní údaje. I když nám tyto informace můžete dobrovolně poskytnout při vytváření svého profilu, včetně vašich sexuálních preferencí, není to vyžadováno. Pamatujte prosím, že fotografie, které zveřejníte na Lukado, mohou také odhalit informace o vás. Pokud nahrajete a rozhodnete se nám sdělit citlivé informace o sobě, výslovně souhlasíte s naším zpracováním těchto informací a jejich zveřejněním ostatním uživatelům.
Váš profil na Lukado a další informace, které zpřístupníte prostřednictvím aplikace nebo webu, včetně určitých informací přidaných do vašeho profilu prostřednictvím účtů třetích stran (jako je Facebook nebo Instagram – další informace naleznete v části 7 těchto zásad ochrany osobních údajů), mohou být zobrazeny a sdíleny Uživateli s jednotlivci, kteří mohou nebo nemusí být Uživateli Lukado.
Pokud se přihlásíte do webu/aplikace nebo k ní přistupujete prostřednictvím svého účtu na Facebooku nebo jiného účtu třetí strany na zařízení, které sdílíte s ostatními, nezapomeňte se při opuštění zařízení odhlásit z aplikace a příslušného účtu třetí strany, abyste mohli zabránit ostatním uživatelům v přístupu k vašemu účtu.
5. NAŠE POLITIKA VŮČI VĚKU.
I když chceme, aby si náš výtvor užilo co nejvíce lidí, musíte mít alespoň 18 let, abyste mohli Lukado používat.
Lukado vědomě neshromažďuje žádné informace o dětech nebo osobách mladších, ani je neprodává. Pokud se dozvíme, že se u nás zaregistrovalo dítě nebo kdokoli mladší 18 let a poskytl nám osobní údaje, podnikneme kroky k ukončení registrace této osoby a smažeme její profilové informace z Lukado. Pokud smažeme profil, protože jste porušili naše pravidla zákazu dětí, můžeme si ponechat váš e-mail a IP adresu, abychom zajistili, že se nepokusíte obejít naše pravidla vytvořením nového profilu.
6. ZABEZPEČENÍ.
Lukado zavedlo příslušná bezpečnostní opatření k ochraně a zabránění ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění a změně informací, které máme pod kontrolou, včetně vašich osobních údajů. K zajištění důvěrnosti vašich osobních údajů používáme přiměřená bezpečnostní opatření. Naši techničtí experti na Lukado tvrdě pracují, aby zajistili bezpečné používání našich stránek.
Bohužel žádná webová stránka nebo internetový přenos není nikdy zcela 100% bezpečný a ani my nemůžeme zaručit, že nikdy nedojde k neoprávněnému přístupu, hackingu, ztrátě dat nebo jinému narušení, ale zde je několik užitečných tipů, jak udržet vaše data v bezpečí:
1. Po použití se prosím odhlaste ze svého účtu, protože nikdy nevíte, kdo může na váš účet narazit!
2. Prosím, nesdělujte heslo, které používáte pro přístup ke svému účtu, s nikým jiným!
3. Heslo pravidelně měňte.
7. PROPOJENÍ OSTATNÍCH ÚČTŮ S Lukado.
Přihlášení na Lukado pomocí údajů o vašich sociálních sítích
Když se přihlásíte do naší aplikace pomocí svého účtu na Facebooku, dáváte Facebooku povolení sdílet s námi vaše jméno a profilový obrázek. Pokud se neodhlásíte, dáváte Facebooku také svolení, aby s námi sdílel vaši e-mailovou adresu (pokud je k vašemu účtu na Facebooku přidružena), datum narození, profilové fotografie, pohlaví, lajky na stránce a aktuální město/město.
Pokud se zaregistrujete nebo přihlásíte pomocí svého Apple ID, dáváte společnosti Apple oprávnění sdílet své přihlašovací údaje Apple, jméno (které můžete upravit vy) a e-mail (můžete se rozhodnout skrýt svůj e-mail a Apple vytvoří náhodnou e-mailovou adresu, takže váš osobní e-mail může zůstat soukromý). Tato e-mailová adresa bude propojena s vaším účtem a bude použita k načtení vašeho účtu.
Tyto osobní údaje pak použijeme k vytvoření vašeho účtu na Lukado. Pokud odeberete Lukado z nastavení Facebooku nebo ze svého Apple ID, nebudeme mít již k těmto údajům přístup. Stále však budeme mít osobní údaje, které jsme obdrželi, když jste si poprvé založili svůj účet pomocí svého Facebook nebo Apple ID (abychom k těmto údajům již neměli přístup, musíte svůj účet zcela smazat).
Propojení účtů sociálních sítí s vaším účtem
Svůj účet můžete propojit s účtem Instagram nebo Facebook. To vám umožní sdílet některé informace z těchto účtů přímo na váš účet (například fotografie na Instagramu).
Dostáváme pouze omezené informace, které Instagram/Facebook povoluje převést (jak je podrobně uvedeno na Instagramu/Facebooku a odsouhlaseno, když poprvé propojíte svůj účet z takových platforem se svým účtem Lukado).
Pokud již nechcete propojovat svůj účet s účtem Instagram nebo Facebook, navštivte prosím nastavení ve svém účtu Instagram nebo Facebook a podle pokynů odeberte přístupová oprávnění pro Lukado. Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli informace již přidané do vašeho účtu z těchto platforem nebudou smazány, pokud je nesmažete také ve svém účtu Lukado.
8. VAŠE PRÁVA.
Zákony o ochraně osobních údajů platné ve vaší zemi vám mohou poskytnout následující práva:
1. Právo být informován: jaké osobní údaje organizace zpracovává a proč (toto oznámení).
2. Právo na přístup: můžete požádat o kopii svých údajů.
3. Právo na opravu: jsou-li uchovávané údaje nepřesné, máte právo na jejich opravu.
4. Právo na výmaz: za určitých okolností máte právo na vymazání svých údajů.
5. Právo na omezení zpracování: za omezených okolností máte právo požadovat, aby bylo zpracování zastaveno, ale údaje zachovány.
6. Právo na přenositelnost údajů: můžete si vyžádat kopii svých údajů ve strojově čitelné podobě, kterou lze přenést k jinému poskytovateli.
7. Právo vznést námitku: za určitých okolností (včetně případů, kdy jsou údaje zpracovávány na základě oprávněných zájmů nebo pro účely marketingu) můžete proti tomuto zpracování vznést námitku.
8. Práva související s automatizovaným rozhodováním včetně profilování: v této oblasti existuje několik práv, kdy zpracování prováděné výhradně automatizovaně vede k rozhodnutí, které má pro jednotlivce právní nebo významné účinky. Za těchto okolností mezi vaše práva patří právo zajistit lidský zásah do rozhodovacího procesu.
Konkrétní práva, která se na vás vztahují (která mohou zahrnovat další práva neuvedená výše), se mohou lišit v závislosti na vaší zemi. Měli byste se seznámit s právy, která máte podle platných zákonů na ochranu soukromí ve vaší zemi.
Pokud chcete uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, zašlete e-mail našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů na adresu admin@lukado.cz. Pro vaši ochranu a ochranu všech našich uživatelů si od vás možná budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši identitu, než budeme moci odpovědět na výše uvedené požadavky.
Pokud máte obavy ohledně toho, jak jsme zpracovali vaši žádost nebo vaše osobní údaje, měli byste nás kontaktovat v první řadě prostřednictvím výše uvedeného kontaktního údaju.
Pokud se domníváte, že jsme váš problém nevyřešili, máte právo kdykoli podat stížnost úřadu, což je český dozorový úřad pro otázky ochrany údajů. Pokud žijete v zemi nebo na území nacházející se v Evropské unii (EU) nebo Evropském hospodářském prostoru (EHP), můžete se také obrátit na místního regulátora ochrany osobních údajů. Pokud žijete v zemi mimo EU, můžete mít právo podat stížnost u místního regulátora ochrany soukromí nebo údajů.
Zástupce EU
V souladu s článkem 27 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) jmenovalo Lukado svého zástupcem pro GDPR v EU. Pokud obvykle pobýváte v členském státě EU, můžete nás kontaktovat ohledně záležitostí souvisejících s GDPR na emailové adrese admin@lukado.cz
9. UMÍSTĚNÍ DAT.
Chceme, abyste měli přístup k Lukado, ať jste kdekoli na světě. Náš hardware je umístěn v datovém centru v České republice u poskytovatele třetí strany. Poskytovatel splňuje podmínky serveru GDPR ready.
10. UCHOVÁVÁNÍ A SMAZÁNÍ DAT.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, dokud je potřebujeme pro právní základ, na který se můžeme spolehnout (jak je uvedeno v části 2 výše) a jak to umožňují platné zákony. Viz „Informace o ověření profilu v části 1 výše, kde se dozvíte o našich zásadách uchovávání s ohledem na biometrické informace.
Když svůj účet smažete, zajistíme, aby jej již nebylo možné v aplikaci a na webu zobrazit. Po smazání účtu už není možné obnovit váš účet. Po smazání účtu ihned zahájíme proces mazání vašich osobních údajů z našich systémů. V některých případech ohledně smazání a uchovávání záznamů může dojít k výjimce. Jsou to tyto případy:
1. musíme je uchovávat, abychom dodrželi platné zákony (pokud například nakupujete v rámci aplikace/webu, některé osobní údaje může být nutné uchovávat pro daňové a účetní účely);
2. musíme je uchovávat, abychom prokázali, že dodržujeme platné zákony (např. pokud je účet zablokován, uchováváme některé informace o účtu a záznam o chování, které vedlo k zablokování – tyto informace jsou uchovávány pro důkazní účely v případě dotazů nebo právní nároky týkající se bloku);
3. existuje nevyřešený problém, nárok nebo spor, který vyžaduje, abychom uchovávali příslušné informace, dokud nebudou vyřešeny; nebo
4. informace musí být uchovávány pro naše legitimní obchodní zájmy, jako je prevence podvodů a zvýšení bezpečnosti a zabezpečení uživatelů (například informace může být nutné uchovávat, aby uživatel, kterému byl zakázán přístup kvůli nebezpečnému chování nebo bezpečnostním incidentům, nemohl otevřít nový účet).
Upozornění: I poté, co odstraníte informace ze svého profilu nebo smažete svůj účet, mohou být kopie těchto informací stále viditelné a/nebo přístupné v rozsahu, v jakém byly tyto informace dříve sdíleny s ostatními nebo zkopírovány či uloženy ostatními. Nemůžeme to ovlivnit a ani za to neneseme žádnou odpovědnost. Pokud jste aplikacím nebo webovým stránkám třetích stran poskytli přístup k vašim osobním údajům, mohou si tyto informace ponechat v rozsahu povoleném jejich smluvními podmínkami nebo zásadami ochrany osobních údajů.
Děkujeme za přečtení, doufáme, že jsme nehučeli příliš dlouho!
11. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD.
Jak se Lukado vyvíjí, můžeme tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času revidovat. Nejaktuálnější verze zásad se bude řídit naším používáním vašich údajů a naleznete je vždy na této adrese. Pokud provedeme změnu těchto zásad, která je podle našeho výhradního uvážení podstatná, upozorníme vás na to například e-mailem na e-mail spojený s vaším účtem nebo zveřejněním oznámení na Lukado.
Datum účinnosti. Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 15.6.2022